Tor im Innenhof des Hotel Freiburg im Breisgau
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Politique de confidentialité


Article 1 Information sur la collecte des données à caractère personnel

(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte des données à caractère personnel qui survient lors de l'utilisation de notre site internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données se rapportant à votre personne (par exemple, votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement d'utilisateur).

(2) Selon l'article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données de l'Union Européenne (RGPD), le responsable est

 

Schloss Reinach GmbH & Co. KG

St.-Erentrudis-Straße 12

79112 Freiburg

Téléphone : +49 7664 407 0

Fax : +49 7664 407 155

E-mail : info(at)schlossreinach.de

Représentants : Monsieur René Gessler et Monsieur Johannes Gessler

Registergericht [Tribunal chargé de la tenue du registre du commerce] : Amtsgericht [Tribunal d'instance de] Fribourg-en-Brisgau

Numéro de registre : HRA 70622

USt-IdNr. [N° d'identification fiscale] : DE254674086

 

(voir nos mentions légales). Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l'adresse e-mail suivante direktion(at)schlossreinach.de, ou à notre adresse postale avec le complément « Protection des données ».

(3) Lorsque vous prenez contact avec nous par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) aux fins de pouvoir répondre à vos questions. Les données concernées sont ensuite supprimées dès lors que la conservation de ces dernières ne s'avère plus nécessaire; en cas d'obligations légales de conservation, le traitement de ces dernières est limité.

(4) Dans le cas où nous souhaitons faire appel à des sous-traitants pour certaines fonctions de notre site ou que nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous des processus correspondants de manière détaillée. Nous vous indiquons également les critères définis pour la durée de conservation.

Article 2 Vos droits

(1) Vous disposez des droits suivants à notre encontre, concernant les données à caractère personnel vous concernant:

droit d'information,

droit de rectification ou droit à l'effacement,

droit à la limitation du traitement,

droit d'opposition au traitement,

droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, concernant le traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel.

Article 3 Collecte des données à caractère personnel lors de la visite de notre site internet

(1) Lorsque vous utilisez notre site Web simplement à titre d'information, autrement dit lorsque vous ne vous inscrivez pas ou que vous ne transmettez aucune information de quelque manière que ce soit, nous collectons uniquement les données à caractère personnel transmises par votre navigateur à notre serveur. Lorsque vous souhaitez consulter notre site internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont nécessaires pour des raisons d'ordre technique, à des fins d'affichage de notre site Web sur votre écran ainsi qu'à des fins de garantie de stabilité et de sécurité (en vertu de l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD):

l'adresse IP

la date et l'heure de la demande

le décalage horaire par rapport au méridien de Greenwich (GMT)

le contenu de la demande (page concrète)

l'état d'accès / le code d'état HTTP

chaque quantité de données transmise

le site internet duquel provient la demande

le navigateur

le système d'exploitation et l'interface de ce dernier

la langue et la version du logiciel de navigation.

(2) Outre les données susmentionnées, des cookies sont également enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site internet. Le terme « cookies » désigne de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez, et grâce auxquels l'organisme responsable de l'installation du cookie (ici nous) collecte des informations spécifiques. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes sur votre ordinateur, ni transmettre de virus à ce dernier. De manière générale, ces derniers ont pour but de rendre le site internet plus conviviale et plus efficace.

(3) Utilisation de cookies:

a) Ce site Web utilise les types de cookies suivants, dont l'étendue et le mode de fonctionnement sont expliqués ci-après:

les cookies temporaires (voir b)

les cookies permanents (voir c).

b) Les cookies temporaires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies de session en font partie. Ces derniers enregistrent un identifiant de session, qui permet d'attribuer les différentes demandes de votre navigateur à une session commune. De cette manière, votre ordinateur peut être reconnu lors de vos prochaines consultations de notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.

c) Les cookies permanents sont automatiquement supprimés au terme d'une durée prédéfinie, qui peut différer entre chaque cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

d) Vous pouvez configurer votre navigateur tel que vous le souhaitez, et refuser par exemple l'installation de cookies tiers ou de tous les cookies. Le cas échéant, veuillez noter la possibilité que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site internet.

Article 4 Autres fonctions et offres de notre site internet

(1) Outre la possibilité d'utiliser notre site internet simplement à titre d'information, nous vous offrons également la possibilité d'utiliser différents services dans la mesure où ces derniers vous intéressent. En règle générale, vous devez à cette fin transmettre d'autres données à caractère personnel, que nous utiliserons aux fins de fournir le service correspondant, et pour lesquelles les principes susmentionnés en matière de traitement des données s'appliquent.

(2) Nous avons en partie recours à des prestataires externes dans le cadre du traitement de vos données. Ces derniers ont été rigoureusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont soumis à nos instructions et font l'objet d'un contrôle régulier.

(3) Par ailleurs, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des tiers, lorsque nous vous offrons la possibilité de participer à des actions ou jeux-concours, de conclure des contrats ou lorsque nous vous offrons tout autre service en collaboration avec des partenaires. Vous recevrez de plus amples informations à cet effet lorsque vous nous communiquerez vos données à caractère personnel, ou ci-dessous dans la description de l'offre.

(4) Dans la mesure où nos prestataires ou partenaires ont leur siège dans un État n'appartenant pas à l'Espace économique européen (EEE), nous vous informons des conséquences de cette condition dans la description de l'offre.

Article 5 Droit de révocation ou droit d'opposition au traitement de vos données

(1) Dans le cas où vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez révoquer celui-ci à tout moment. Une telle révocation de votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel prend alors effet après nous en avoir informés.

(2) Dans la mesure où nous appuyons le traitement de vos données à caractère personnel sur la confrontation d'intérêts, vous pouvez vous opposer au dit traitement. Tel est le cas lorsque le traitement n'est pas nécessaire à des fins d'exécution d'un contrat conclu avec vous, tel que nous l'exposons dans la description des fonctionnalités ci-après. Lorsque vous exercez un tel droit d'opposition, nous vous prions de bien vouloir indiquer les raisons pour lesquelles nous ne devons pas traiter vos données à caractère personnel tel que nous le faisons. En cas d'opposition motivée de votre part, nous évaluerons la situation, suite à quoi soit nous ajusterons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous démontrerons nos motifs légitimes et impérieux sur la base desquels nous poursuivrons le traitement.

(3) Naturellement, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel exécuté à des fins publicitaires et d'analyse de données. Vous pouvez nous informer de votre demande d'opposition à la publicité aux coordonnées suivantes: info(at)schlossreinach.de.

Article 6 Newsletter

(1) Si vous le souhaitez, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, à travers laquelle nous vous informerons de nos offres intéressantes actuelles. Les produits et services objets de la publicité sont mentionnés dans la déclaration de consentement.

(2) Dans le cadre de l'abonnement à notre newsletter, nous utilisons la méthode du « double opt-in ». Autrement dit, suite à votre abonnement, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer votre souhait de recevoir la newsletter. En outre, nous enregistrons les adresses IP que vous utilisez ainsi que les dates et heures de votre abonnement et de votre confirmation. Cette méthode a pour but de prouver votre abonnement et, le cas échéant, de pouvoir éclaircir tout abus éventuel de vos données à caractère personnel.

(3) La seule et unique mention obligatoire pour l'envoi de notre newsletter est votre adresse e-mail. Les autres données de précision sont facultatives et seront utilisées uniquement à des fins de communication avec vous à titre personnel. Suite à votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail à des fins d'envoi de la newsletter, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.

(4) Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de notre newsletter et vous désabonner de celle-ci. Vous pouvez nous faire part de votre demande de révocation en cliquant sur le lien mis à disposition dans chaque newsletter envoyée par e-mail, en envoyant un e-mail à l'adresse suivante info(at)schlossreinach.de, ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

(5) Veuillez noter que nous analysons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de notre newsletter. Aux fins de cette analyse, les e-mails envoyés contiennent des pixels espions, qui affichent des fichiers image de la taille d'un pixel, elles-mêmes enregistrées sur notre site internet. Dans le cadre de ces analyses, nous relions les données visées à l'article 3 et les pixels espions avec votre adresse e-mail et un identifiant individuel. À l'aide des données ainsi acquises, nous créons un profil d'utilisateur à des fins d'adaptation de notre newsletter en fonction de vos intérêts personnels. Dans ce cadre, nous enregistrons la date à laquelle vous consultez notre newsletter et les liens que vous sélectionnez dans cette dernière, à des fins de déduction de vos intérêts personnels. Nous relions ces données avec les actions que vous exécutez sur notre site internet.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce suivi en cliquant sur le lien correspondant mis à disposition dans chaque e-mail, ou en nous informant de votre décision par tout autre moyen de contact. Les informations sont conservées tout au long de la durée de votre abonnement à notre newsletter. Suite à votre désabonnement, nous conserverons les données à des fins purement statistiques et sous forme anonymisée.

Article 7 Utilisation du service Google Analytics

(1) Ce site internet utilise le service Google Analytics, un service de mesure d'audience Web offert par la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », autrement dit des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site internet. Les informations générées par le cookie, concernant votre utilisation du site internet, sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où ces dernières sont enregistrées. Toutefois, en cas d'activation de l'anonymisation des adresses IP sur ce site internet, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google à l'intérieur des États membres de l'Union Européenne ou dans tout autre État signataire de l'Accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l'intégralité de l'adresse IP sera transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis, où celle-ci sera alors raccourcie. Google utilisera ces informations sur ordre de l'exploitant de ce site internet, à des fins d'analyse de votre utilisation du site internet, de compilation de rapports portant sur les activités du site internet et à des fins de fourniture de tout autre service en lien avec l'utilisation du site internet et l'utilisation d'Internet, au profit de l'exploitant du site Web.

(2) L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google.

(3) Vous pouvez bloquer l'installation des cookies en configurant votre logiciel de navigation de manière appropriée ; le cas échéant, veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement l'intégralité des fonctions de ce site internet. Par ailleurs, vous pouvez empêcher l'enregistrement par Google des données générées par le cookie, en lien avec votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces dernières par Google, en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

(4) Ce site internet utilise le service Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée, empêchant donc toute identification de votre personne. Dans la mesure où les données collectées vous concernant pourraient permettre votre identification, cette dernière serait alors immédiatement exclue et les données à caractère personnel seraient immédiatement effacées.

(5) Nous utilisons le service Google Analytics à des fins d'analyse et d'amélioration régulière de l'utilisation de notre site internet. Grâce aux statistiques obtenues, nous sommes en mesure d'améliorer notre offre et de rendre cette dernière plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Pour les cas exceptionnels, dans lesquels les données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, la société Google participe au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). L'utilisation du service Google Analytics est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD.

(6) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : https://www.google.com/analytics/terms/fr.html, aperçu de la politique de confidentialité: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr, politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA.

Article 8 Facebook, Google+, Instagram

(1) Notre site internet intègre des liens vers les services susmentionnés. Nous ne procédons à aucune transmission de vos données à caractère personnel. Aucun plug-in de réseaux sociaux n'est utilisé sur notre site. Par conséquent, si vous ne suivez pas expressément les liens de renvoi correspondants, aucune donnée ne sera transmise aux services mentionnés.

(2) Si vous suivez ces liens de renvoi, votre navigateur établira une connexion avec le réseau social ou service correspondant. Dans ce cadre, des données (par ex. votre adresse IP) seront alors transmises de manière à ce que ce service puisse relier votre consultation de notre site avec votre compte utilisateur éventuellement existant. Vous pouvez empêcher cette mise en correspondance en vous déconnectant de votre compte utilisateur correspondant.

Article 9 Intégration de vidéos YouTube

(1) Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre site internet, lesquelles sont enregistrées sur http://www.YouTube.com et peuvent être directement visualisées depuis notre site Web. Ces dernières sont toutes intégrées en « mode protection des données étendue ». Par conséquent, aucune donnée sur votre personne en tant qu'utilisateur ne sera transmise à YouTube en cas de non-visualisation des vidéos. Les données visées à l'article 2 seront alors transmises si et seulement si vous visualisez les vidéos. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données.

(2) Lors de votre visite du site Web, YouTube reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site Web. Par ailleurs, les données mentionnées à l'article 3 de la présente politique seront transmises. Ce processus a lieu que vous ayez ou non un compte utilisateur sur YouTube auquel vous êtes connecté. Si vous êtes connecté sur Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient reliées avec votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données en tant que profil d'utilisation, et utilise ces dernières à des fins publicitaires, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle analyse est réalisée notamment (également pour les utilisateurs non connectés) à des fins de fourniture de publicité en fonction des besoins et aux fins d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ce profil d'utilisateur ; vous devez alors vous adresser à YouTube si vous souhaitez exercer ce dernier.

(3) Pour obtenir de plus amples informations concernant l'objet et l'étendue de la collecte de données et du traitement de ces dernières par YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations concernant vos droits et les paramétrages possibles à des fins de protection de votre sphère privée: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr. Google traite vos données à caractère personnel également aux États-Unis, et participe au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Article 10 Intégration du service Google Maps

(1) Nous utilisons sur ce site Web l'offre du service Google Maps. De cette manière, nous pouvons afficher des cartes interactives directement dans notre site Web et vous permettre ainsi une utilisation confortable de la fonction de cartographie.

(2) Lors de votre visite du site Web, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site Web. Par ailleurs, les données mentionnées à l'article 3 de la présente politique seront transmises. Ce processus a lieu que vous ayez ou non un compte utilisateur sur Google auquel vous êtes connecté. Si vous êtes connecté sur Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient reliées avec votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profil d'utilisation, et utilise ces dernières à des fins publicitaires, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle analyse est réalisée notamment (également pour les utilisateurs non connectés) à des fins de fourniture de publicité en fonction des besoins et aux fins d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ce profil d'utilisateur ; vous devez alors vous adresser à Google si vous souhaitez exercer ce dernier.

(3) Pour obtenir de plus amples informations concernant l'objet et l'étendue de la collecte de données et du traitement de ces dernières par le fournisseur du module complémentaire, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations concernant vos droits et les paramétrages possibles à des fins de protection de votre sphère privée : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr. Google traite vos données à caractère personnel également aux États-Unis, et participe au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Article 11 Utilisation de l'outil Google Adwords Conversion

(1) Nous utilisons l'offre du service Google Adwords à des fins de promotion de nos offres attractives sur des sites internet externes, à l'aide d'outils publicitaires (appelés « Google Adwords »). En lien avec les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer la hauteur du succès de chacune de nos mesures publicitaires. Il est dans notre intérêt de vous afficher des publicités qui entrent dans le cadre de vos intérêts, de concevoir notre site Web davantage en fonction de vos intérêts et d'obtenir un calcul équitable des frais publicitaires.

(2) Cet outil publicitaire est offert par Google à travers un serveur dénommé « Ad Server ». Nous utilisons également des cookies « Ad Server », qui permettent de mesurer des paramètres spécifiques servant à la mesure du succès, tels que l'affichage des annonces ou les clics exécutés par l'utilisateur. Dans la mesure où vous visitez notre site Web à partir d'une annonce Google, un cookie est enregistré sur votre ordinateur par Google Adwords. En règle générale, ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours, et ne doivent pas être utilisés à des fins d'identification de votre personne. Dans ce cookie sont généralement enregistrés l'identifiant de cookie unique, le nombre d'« ad impressions » par placement (fréquence), la dernière « impression » (applicable aux conversions après affichage) ainsi que les informations « opt-out » (indication selon laquelle l'utilisateur ne souhaite plus être sollicité) en tant que valeurs d'analyse.

(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur internet. Dans la mesure où un utilisateur consulte certaines pages du site Web d'un client Adwords et que le cookie enregistré sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent détecter que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et que ce dernier a été redirigé sur cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client Adwords. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites Web des clients Adwords. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel dans le cadre des mesures publicitaires désignées. Nous recevons de Google uniquement des analyses statistiques mises à disposition. À l'aide de ces analyses, nous pouvons identifier les mesures publicitaires utilisées qui se sont avérées particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée collectée à partir de l'utilisation de l'outil publicitaire, et ces informations ne nous permettent pas d'identifier les utilisateurs.

(4) Sur la base des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google lors de l'utilisation de cet outil, et tenons de ce fait à vous informer des points suivants selon l'état de nos connaissances : de par l'intégration de l'outil AdWords Conversion, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté la partie correspondante de notre site internet, ou selon laquelle vous avez cliqué sur une annonce nous appartenant. Dans la mesure où vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut attribuer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Google ou que vous n'êtes pas connecté à Google, il se peut que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.

(5) Vous pouvez refuser de participer à cette méthode de suivi de différentes manières : a) en configurant votre logiciel de navigation de manière appropriée (le blocage de cookies tiers permet notamment de ne recevoir aucune annonce de la part de fournisseurs tiers) ; b) en désactivant les cookies permettant le suivi des conversions (pour cela, vous devez configurer votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com » (https://adssettings.google.fr/authenticated), sachant que ce paramétrage est supprimé dès que vous supprimez vos cookies) ; c) en désactivant les annonces des fournisseurs en fonction de vos centres d'intérêts, qui font partie de la campagne d'auto-régulation « About Ads », via le lien http://www.aboutads.info/choices, sachant que ce paramétrage est supprimé dès que vous supprimez vos cookies ; d) en configurant une désactivation permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien https://support.google.com/ads/answer/7395996. Le cas échéant, veuillez noter la possibilité que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site internet.

(6) Le traitement de vos données repose sur l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD. Pour obtenir de plus amples informations concernant la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les pages suivantes: http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/fr.html. Sinon, vous pouvez également consulter le site Web de l'organisme Network Advertisting Initiative (NAI) à l'adresse suivante : www.networkadvertising.org. Google participe au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Article 12 Remarketing

Outre l'outil Adwords Conversion, nous utilisons également l'application Google Remarketing. Il s'agit ici d'un procédé que nous souhaitons également aborder avec vous. Cette application nous permet de vous afficher nos annonces publicitaires suite à votre visite de notre site Web et lors de votre utilisation ultérieure d'Internet. Ce processus est exécuté à l'aide de cookies installés dans votre navigateur, lesquels permettent à Google d'enregistrer et d'analyser votre comportement d'utilisation lorsque vous visitez différents sites Web. Google est donc en mesure d'identifier votre visite antérieure de notre site Web. Selon Google, les données collectées dans le cadre du remarketing ne sont en aucun cas associées à vos données à caractère personnel éventuellement enregistrées par Google. Selon Google, une pseudonymisation est notamment mise en place dans le cadre du remarketing.

Article 13 Audiences personnalisées de Facebook

(1) Par ailleurs, le site Web utilise la fonction remarketing « Audiences personnalisées » offerte par la société Facebook Inc. (« Facebook »). De cette manière, des annonces publicitaires en fonction des centres d'intérêts (« publicités Facebook ») peuvent être affichées aux utilisateurs du site Web dans le cadre de la visite du réseau social Facebook ou de tout autre site Web utilisant également ce procédé. Il est dans notre intérêt de vous afficher des publicités entrant dans le cadre de vos intérêts aux fins de pouvoir concevoir notre site Web davantage en fonction de vos intérêts.

(2) Sur la base des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook lors de l'utilisation de cet outil, et tenons de ce fait à vous informer des points suivants selon l'état de nos connaissances : de par l'intégration des audiences personnalisées de Facebook, Facebook reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté la page Web correspondante de notre site internet ou que vous avez cliqué sur une annonce nous appartenant. Dans la mesure où vous êtes inscrit à un service de Facebook, Facebook peut attribuer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou que vous n'êtes pas connecté à Facebook, il se peut que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP ainsi que d'autres critères d'identification.

(3) La désactivation de la fonction « Audiences personnalisées de Facebook » est possible à l'adresse suivante: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

(4) Le traitement de vos données repose sur l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD. Pour de plus amples informations concernant le traitement des données par Facebook, veuillez consulter la page suivante: https://www.facebook.com/about/privacy.

Article 14 Test A/B, suivi de clics et enregistrements

(1) Ce site Web exécute en outre des analyses du comportement des utilisateurs sur la base d'un test A/B. Dans ce cadre, nous pouvons vous afficher nos sites internet avec des contenus légèrement différents, en fonction de l'attribution de votre profil. Nous pouvons ainsi analyser notre offre, l'améliorer régulièrement et rendre cette dernière plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Le test A/B se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD.

(2) Aux fins de cette analyse, des cookies (pour en savoir plus, voir article 3) sont enregistrés sur votre ordinateur. Le responsable enregistre les informations alors récoltées sur son serveur situé aux États-Unis. Vous pouvez empêcher cette analyse en supprimant les cookies installés et en bloquant l'installation des cookies. Si vous bloquez l'installation des cookies, veuillez noter la possibilité que vous ne puissiez pas utiliser pleinement notre site Web. Le blocage de l'installation des cookies est possible dans les paramètres de configuration de votre navigateur.

(3) Avant toute exécution des analyses, les adresses IP sont traitées de manière abrégée aux fins d'empêcher toute identification directe de votre personne. L'adresse IP transmise par votre navigateur n'est pas associée à d'autres données que nous collectons.

(4) Les prestataires des analyses sont les suivants:

l'outil CrazyEgg, un service de mesure d'audience Web offert par la société Crazy Egg, Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638 États-Unis ; pour obtenir de plus amples informations concernant la politique de confidentialité du fournisseur tiers, veuillez consulter la page suivante: https://www.crazyegg.com/privacy.

Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver l'utilisation des cookies utilisés sur la page suivante : www.crazyegg.com/opt-out. De même, vous pouvez complètement bloquer l'utilisation de ce service en installant des modules complémentaires sur votre navigateur.

et l'outil Optimize offert par la société Google Dublin, Google Ireland Ltd., sise Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation: https://support.google.com/optimize/answer/6230273?hl=en

Vous pouvez empêcher l'enregistrement par Google des données générées par le cookie, en lien avec votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces dernières par Google, en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des données par les services Google Analytics et Google Optimize en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation (« opt-out cookie ») sera installé et empêchera l'enregistrement ultérieur de vos données lorsque vous visiterez notre site Web:

 

Article 15 Sous-traitance

Sur la base d'un accord particulier portant sur la sous-traitance de données à caractère personnel, vos données seront traitées par les sociétés suivantes:

  • Incert eTourismus GmbH & Co. KG sise à Linz
  • Protel Hotelsoftware GmbH sise à Dortmund
  • Vioma GmbH sise à Offenbourg
  • IT-Service Stefan Wehmeier sise à Fribourg

Article 16 Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de prendre contact avec nous via notre formulaire de contact. Vous êtes tout à fait libre de refuser de communiquer vos données. Les données à caractère personnel indiquées sont traitées de manière confidentielle et utilisées aux fins prescrites, conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers en-dehors de notre entreprise.

Article 17 Règlement par carte de crédit

Vous pouvez sur notre site Web régler par carte de crédit. Dans ce cadre, les données de paiement sont transmises à la société Concardis GmbH à des fins d'exécution du paiement. Le traitement de vos données repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

La société Concardis GmbH collecte les informations sur la transaction, ainsi que d'autres informations en lien avec la transaction, telles que par exemple des informations sur les produits / services, des informations financières, des informations relatives à l'interaction entre vous-même et la société Concardis GmbH, des informations sur le distributeur, y compris des données relatives aux moyens de paiement, des informations relatives à l'appareil et des données de localisation.

La société Concardis GmbH utilise les données notamment à des fins d'exécution du paiement, de vérification de la solvabilité ainsi qu'à des fins de surveillance et d'amélioration de ses services.

Pour obtenir plus de détails concernant le traitement des données et les finalités du traitement, veuillez consulter la politique de confidentialité de la société Concardis GmbH à l'adresse suivante: www.concardis.com/de-en/protecting-your-data

Autres informations concernant la société Concardis GmbH :

La société Concardis GmbH est une société à responsabilité limitée ayant son siège social à Eschborn, près de Francfort-sur-le-Main. Celle-ci est immatriculée au registre du commerce du Amtsgericht de Francfort-sur-le-Main sous le numéro HRB 57036. La société Concardis est agréée et contrôlée en tant qu'établissement de monnaie électronique par le Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht [Office fédéral de surveillance des services financiers], sis Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn.

Numéro d'identification de TVA (USt-IdNr.) : DE 228 965 682.

La gérance appartient à : Mark Freese, Jens Mahlke, Luca Zanotti

Adresse :

Concardis GmbH

Helfmann-Park 7

65760 Eschborn

Germany

Téléphone : +49 69 7922-0

Fax : +49 69 7922-4500

E-mail : service(at)concardis.com

Article 18 Sécurité

L'hôtel Schloss Reinach a recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles aux fins de protéger les données mises à disposition par vous-même contre toute manipulation fortuite ou délibérée, perte, destruction et contre tout accès par des personnes non autorisées. Ces mesures de sécurité font l'objet d'un processus d'amélioration continue en fonction des développements technologiques. En outre, tous les collaborateurs et agents d'exécution sont tenus au secret des données visé par la Bundesdatenschutzgesetz [loi fédérale allemande relative à la protection des données].

 Article 19 Modifications de la présente politique de confidentialité

L'hôtel Schloss Reinach se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version actuelle de la politique de confidentialité est toujours disponible sur la page suivante de l'hôtel Schloss Reinach www.schlossreinach.de/fr/politique-confidentialite/.

Version : mai 2018